Политика конфиденциальности

AZURO Insurance с целью предоставления страховых услуг обрабатывает персональные данные своих клиентов согласно соответствующим положениям законодательства.

Если вы намерены заключить договор на услуги, предлагаемые AZURO Insurance, данное уведомление о конфиденциальности будет иметь соответствующее значение.

Целью данного уведомления является укрепление уверенности наших клиентов в том, что AZURO Insurance установил высокие и согласованные современные стандарты в отношении конфиденциальности своих клиентов. 

Сбор персональных данных происходит путем предоставления клиентами персональных данных непосредственно в офисы компании или посредникам, по электронной почте, через колл-центр и по почте.

Категориями персональных данных, которые могут обрабатываться AZURO Insurance в деятельности по предоставлению страховых услуг, являются: фамилия, имя, отчество клиентов и членов семьи (если применимо), пол, дата и место рождения, подпись, данные из документов гражданского состояния, данные из свидетельства о регистрации транспортного средства, номер телефона, e-mail, биометрические или антропометрические данные, профессия, место работы, должность, банковские данные, гражданство, данные из водительских прав, административные взыскания, адрес (местожительство/проживание), личный государственный идентификационный номер, данные о принадлежащем имуществе, данные из медицинских справок, данные о состоянии здоровья.

 

AZURO Insurance использует, собирает и обрабатывает ваши персональные данные для следующих целей:

  • Для предоставления услуг страхования и перестрахования;

  • Для расчета заказанных страховых премий;

  • Для выставления счетов по заказанным страховым полисам;

  • Для доставки заказанных страховых полисов;

  • Для предоставления льгот постоянным клиентам и постоянного улучшения качества предлагаемых услуг и продуктов;

  • Для составления внутренних или трансграничных отчетов по мере необходимости;

  • Для разрешения жалоб и запросов клиентов; Для идентификации клиентов, сканирования субъектов, подпадающих под международные санкции, а также для выявления и предотвращения потенциального мошенничества;

 

Правовыми основаниями для обработки персональных данных могут быть:

  • Выраженное согласие клиента, в том числе в целях получения котировок, заключения договора страхования/полиса;

  • выполнение AZURO Insurance юридических обязательств (например, в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности или в рамках мер по предотвращению и борьбе с отмыванием денег (правила "знай своего клиента");

  • осуществление по просьбе клиента шагов и проверок, предшествующих заключению договора страхования (например, доступ к платформе данных ОСАГО, сканирование субъектов, находящихся под международными санкциями, и т.д.).

 

Последствия отказа от предоставления или отзыва персональных данных

Перечисленные персональные данные необходимы нам для выполнения наших юридических обязательств в качестве Страхового посредника и для предоставления вам услуг по договору. Если вы не предоставите нам запрошенные личные данные или отзовете свое согласие, мы не сможем предоставить вам все или часть запрошенных вами услуг.

 

Хранение данных.

AZURO Insurance как контроллер персональных данных принял соответствующие технические и организационные меры для обеспечения защиты данных своих клиентов от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия.

Персональные данные, предоставленные Оператору, обрабатываются как минимум в течение срока действия договора страхования, а затем в течение времени, необходимого для выполнения договорных обязательств одной из сторон. Персональные данные будут храниться столько, сколько необходимо для вышеуказанных целей или столько, сколько требуется соответствующими правовыми положениями.

В соответствии с положениями ст. 12 - 18 Закона № 133 от 08.07.2011, субъект персональных данных имеет право на информацию, доступ и несогласие со своими персональными данными.

 

Права на доступ, вмешательство и возражение в отношении персональных данных осуществляются путем направления субъектом письменного запроса по юридическому адресу INDRIVO SRL.

Что такое Зеленая карта и зачем она мне нужна?

«Зеленая карта» – это международное страхование автогражданской ответственности, обязательное для водителей из Республики Молдова, выезжающих за пределы страны. Данный полис покрывает ущерб, причиненный третьим лицам в результате дорожно-транспортных происшествий на территории стран, входящих в систему «Зеленая карта», как материальный ущерб, так и телесные повреждения.

Как я могу приобрести страховку «Зеленая карта»?

Страховку «Зеленая карта» можно приобрести в любом из территориальных офисов GRAWE Carat Asigurări, либо онлайн- через my.grawe.md, заполнив форму на Grawe.md и оплатив страховую премию, вы получите страховой полис по электронной почте.

В каких странах действительна Зеленая карта, выданная в Республике Молдова?

Страхование «Зеленая карта» действует в большинстве европейских стран и в некоторых странах за пределами Европы, являющихся членами системы «Зеленая карта». Страны, в которых она принимается, указаны в страховом полисе, и страховка будет действовать только в этих странах.

Что такое Страхование Автогражданской Ответственности (ОСАГО)?

Страхование ОСАГО является обязательным видом страхованием для всех пользователей транспортных средств в Республике Молдова, которое покрывает материальный и физический ущерб, причиненный застрахованным транспортным средством в результате дорожного происшествия, произошедшего на территории республики Молдова. Этот ущерб может включать в себя восстановление или замена поврежденных комплектующих и деталей, расходы пострадавшего лица, обусловленные происшествием, связанные с лечением согласно предписаниям врача, которые подтверждаются соответствующими документами и не выплачиваются из фондов обязательного медицинского страхования.

От чего зависит стоимость ОСАГО?

На стоимость страховки могут влиять несколько факторов, таких как: правовой статус страхователя - физическое или юридическое лицо, возраст водителя, история вождения, тип транспортного средства, объем двигателя, количество пассажирских мест и регион проживания пользователя.

Действителен ли полис ОСАГО в электронном формате?

Да, полис ОСАГО в электронном формате является действительным и законным.

Cогласно национальному законадательству, электронная подпись не требуется на страховом полисе ОСАГО, выданном в электронном формате. Предпологается, что оплатой страховой премии, застрахованное лицо выражает свое согласие с условиями договора страхования.