Условия страхования здоровья при выезде за границу
СА GRAWE CARAT Asigurări SA
(в силе с 03.08.2020)
Содержание:
1. Введение
2. Определение основных терминов
3. Заключение договора
4. Субъекты страхования
5. Объект страхования
6. Страховые риски
7. Расходы, покрываемые страховщиком
8. Незастрахованные риски
9. Расходы, не покрываемые страховщиком
10. Территория страхового покрытия
11. Страховой период
12. Страховая премия
13. Страховая сумма
14. Франшиза
15. Порядок действий в случае возникновения страхового
риска
16. Отклонение заявления о выплате страхового
возмещения
17. Права и обязанности сторон
18. Внесение изменений, расторжение и прекращение
действия договора страхования
19. Разрешение споров
1. Введение:
Условия страхования здоровья при выезде за границу
разработаны в соответствии с законодательными и
нормативными актами Республики Молдова
Условия страхования, заявление на страхование, страховой
полис и договор вместе со всеми документами,
подписанными Страхователем, а также все документы,
выданные Страховщиком, являются неотъемлемой частью
договора страхования и составляют его правовую основу.
2. Определение основных терминов
2.1. Страховщиком является страховая компания CA GRAWE
CARAT Asigurări SA.
2.2. Страхователь – физическое или юридическое лицо,
которое заключает договор страхования со Страховщиком.
2.3. Застрахованным является физическое лицо, указанное в
страховом полисе и пользующееся защитой от рисков,
предусмотренных условиями страхования.
2.4. Выгодоприобретателем является Застрахованный, а в
случае смерти Застрахованного – физическое или
юридическое лицо, непосредственно понесшее расходы,
или законные наследники Застрахованного.
2.5. Полис – письменный документ, выданный
Страховщиком Страхователю, подтверждающий заключение
договора страхования.
2.6. Период страхования – период времени, в течение
которого Страховщик несет ответственность и за который
была установлена страховая премия, и указывается в
страховом полисе.
2.7. Страховое возмещение – сумма, которую Страховщик
выплачивает в соответствии с договором страхования после
установления страхового случая.
2.8. Страховая сумма – максимальная сумма, которую
страховщик обязан выплатить в соответствии с условиями
договора страхования.
2.9. Страховая премия – сумма, подлежащая уплате
страхователем страховщику.
2.10. Страховой риск – будущее событие, возможное, но
точно не известное, предусмотренное договором
страхования, произошедшее за пределами Республики
Молдова в течение периода страхования договора.
2.11. Страховой случай – результат возникновения
страхового риска, вследствие которого возникает
обязанность страховщика выплатить страховое возмещение.
2.12. Острое заболевание - заболевание, симптомы
которого проявляются внезапно или быстро развиваются, и
которое требует срочного медицинского вмешательства.
2.13. Травмы, полученные в результате несчастного случая
– вред, причиненный здоровью путем нарушения
анатомической целостности органов и тканей или их
функций, вызванный действием различных внешних
факторов: механических, физических, химических,
биологических.
2.14. Служба поддержки Страховщика – компания,
указанная в полисе, которая обеспечивает и контролирует
оказание медицинской помощи застрахованным лицам за
пределами Республики Молдова.
2.15. Обязательство по информированию касается
обстоятельств, о которых страхователю известно или
должно быть известно, и которые являются предметом
вопросов, заданных в письменной форме страховщиком.
2.16. Увеличение риска представляет собой изменение
соответствующих обстоятельств, которые были предметом
вопросов, включенных в заявление на страхование.
3. Заключение договора страхования
3.1. Договор страхования заключается в письменной форме.
3.2. Для заключения договора страхования, заявитель
подает страховщику письменное заявление о своей
заинтересованности в страховании.
3.3. При заключении договора страхования заявитель
обязан проинформировать страховщика об обстоятельствах,
имеющих отношение к оценке риска, о которых он знает или
должен знать и которые являются предметом вопросов,
включенных в заявление на страхование.
3.4. Страховщик может запросить дополнительную
информацию, имеющую значение для оценки риска.
4. Субъекты страхования
4.1. Страховая компания "Grawe Carat Asigurări" SA, в
качестве Страховщика, заключает договоры страхования
здоровья для поездок за пределами Республики Молдова.
4.2. В договоре страхования в качестве Страхователя могут
выступать юридические и физические лица, имеющие
юридический адрес или место жительства в Республике
Молдова.
4.3. Страхователь имеет право заключать договор
страхования в пользу третьих лиц (Застрахованных).
Согласно настоящим Условиям, в качестве застрахованных
могут выступать только физические лица.
4.4. В рамках семейного тарифа могут быть застрахованы до
2 взрослых и 5 несовершеннолетних детей до 16 лет
(независимо от степени родства), но не менее 3 человек.
5. Объект страхования
Объектом страхования являются имущественные интересы,
связанные с непредвиденными и необходимыми расходами
вследствие острого заболевания или травмы в результате
несчастного случая и смерти вследствие этих событий, при
условии, что возникшие риски и понесенные расходы имели
место за пределами Республики Молдова.
6. Страховые риски
6.1. Согласно настоящим условиям, страховыми рисками
являются:
6.1.1. острое заболевание
6.1.2. травмы, полученные в результате несчастного случая
6.1.3. смерть вследствие острого заболевания или
несчастного случая.
6.1.4. заболевание, вызванное коронавирусом SARS-Cov-2
(COVID-19) (действует только при применении
коэффициента, установленного согласно тарифу).
6.2. Вспомогательным страховым риском, возникшим в
день поездки, но не ранее начала страхового периода,
является отмена поездки по следующим причинам:
6.2.1. травмы, полученные в результате несчастного
случая, или острое заболевание, требующее
госпитализации, а также смерть Застрахованного или членов
его семьи (мужа, жены, матери, отца, сына, дочери, брата,
сестры);
6.2.2. причинение ущерба имуществу Застрахованного в
результате пожара, взрыва, стихийных бедствий
(наводнения, оползни, землетрясения), а также
умышленное причинение ущерба имуществу
застрахованного лица третьими лицами, вследствие чего
необходимо его присутствие для расследования
обстоятельств дела;
6.2.3. непредвиденное процессуальное судебное
действие, в котором Застрахованный должен принять
участие по повестке компетентного органа.
6.2.4. заболевание коронавирусом SARS-Cov-2 (COVID-19)
или карантин застрахованного (в соответствии с
инструкциями властей, с предъявлением официального
документа выданного властями) или заболевание
коронавирусом SARS-Cov-2 (COVID-19) членов семьи
застрахованного (муж, жена, мать, отец, сын, дочь, брат,
сестра) что ставит под угрозу их жизнь, и им требуется
интенсивная терапия в медицинском учреждении
(действует только при применении коэффициента,
установленного согласно тарифу).
7. Расходы, покрываемые страховщиком
7.1. В случае острого заболевания или травмы в
результате несчастного случая организуются и оплачиваются
следующие медицинские услуги и дополнительные услуги:
- транспортировка Застрахованного до ближайшего врача
или больницы;
- медицинское обследование, необходимое для
установления или подтверждения диагноза;
- амбулаторное лечение;
- медикаменты и санитарные материалы, предписанные
врачом, за исключением протезов;
- госпитализация в авторизованные медицинские
учреждения до тех пор, пока состояние здоровья
Застрахованного не позволит его возвращение для
продолжения лечения в Республике Молдова;
- неотложные хирургические вмешательства;
- транспортировка Застрахованного в ближайшую к
аэропорту больницу в Республике Молдова, если лечащий
врач по согласованию со Службой поддержки Страховщика
решит, что состояние Застрахованного позволяет ему
вернуться, в том числе в качестве обычного пассажира, или
если требуются специальные средства и сопровождающий;
- расходы на сопровождающего при перевозке
Застрахованного в Республику Молдова, которые включают
стоимость авиабилетов в оба конца в эконом-классе и
расходы на проживание за пределами Республики Молдова
до 200 евро за сутки и не более чем на 5 суток;
- неотложная стоматологическая помощь до 500 евро
(расходы на обследование, неотложную помощь и
стоимость лекарств, в случае острого воспаления зуба и
окружающих тканей, а также в случае травмы зуба после
несчастного случая), единожды на весь период действия
договора страхования.
7.2. В случае смерти от острого заболевания или
несчастного случая, организуются услуги и оплачиваются
расходы на:
- необходимую медицинскую помощь, если она была
оказана;
- услуги морга и гроб, которые соответствуют требованиям
международных перевозок;
- репатриация тела в Республику Молдова покрывается в
пределах 3.000 евро из стран СНГ, 5.000 евро из Европы и
10.000 евро из других государств.
- перевозка тела и похороны Застрахованного за пределами
Республики Молдова (в пределах расходов на репатриацию
тела в Республику Молдова).
В случае смерти Застрахованного, расходы, указанные в
настоящем подпункте, возмещаются физическим или
юридическим лицам, которые непосредственно понесли
указанные расходы, или законным наследникам
Застрахованного на основании подтверждающих
документов.
7.3. В случае страхового риска, возникшего в связи с
отменой поездки, покрываются расходы, понесенные в
пределах 1.000 евро.
8. Незастрахованные риски
8.1. Не застрахованы риски, связанные или вызванные
напрямую или косвенно:
- военными действиями, установлением военного
положения или чрезвычайным положением, массовыми
беспорядками, террористическими актами;
- взрывом или действием атомной или ядерной энергии,
химическим, биологическим, радиоактивным, токсическим
загрязнением или взрывчатыми веществами или другими
опасными компонентами;
- стихийными бедствиями, эпидемиями и пандемиями, за
исключением заболевания, вызванного коронавирусом
SARS-Cov-2 (COVID-19), объявленным Всемирной
Организацией Здравоохранения пандемией 11 марта 2020 г
(действует только при применении коэффициента,
установленного согласно тарифу).
- Риски, связанные с SARS-Cov-2 (COVID-19), не застрахованы:
Если поездка проводится в странах / регионах, для
которых власти выпустили предупреждения о поездках
(согласно официальным коммюнике властей);
В следствии боязни застрахованного путешествовать;
Если не соблюдаются застрахованным нормы и правила,
установленные в регионе назначения;
Из-за серьезной небрежности или преднамеренного
заражения страхователя.
- действиями застрахованного, совершенными умышленно
или по неосторожности;
- незаконными действиями Застрахованного;
- требованиями о компенсации, предъявленными на
основании не соответствующих действительности
заявлений;
- употреблением алкоголя, наркотиков и/или веществ,
вызвавших состояние опьянения (концентрация алкоголя от
0,8 г/л в крови и/или 0,4 мг/л в выдыхаемом воздухе),
кроме случаев, когда состояние опьянения или действия
Застрахованного не повлияли на возникновение страхового
риска;
- попыткой самоубийства и самоубийством;
- вождением транспортного средства или летательного
аппарата без водительских прав/лицензии пилота;
- участием Застрахованного в авиаперелетах, кроме как в
качестве авиапассажира компании, уполномоченной
перевозить людей;
- эксплуатацией летательных аппаратов и аксессуаров
(парашютный спорт, планирование, дельтапланеризм, полет
на параплане и т. д.);
- участием в тренировках и соревнованиях с
использованием моторных транспортных средств;
- занятием экстремальными видами спорта, такими как
альпинизм, экстремальные горные экскурсии без
лицензированного альпинистского гида, занятия спортом в
диких водах, погружения без свидетельства о квалификации
(квалификация для соответствующей глубины);
- поездками в страны, путешествия в которые не
рекомендованы компетентными органами;
- несоблюдением или невыполнением мер
предосторожности во избежание возникновения страхового
риска;
- поездкой Застрахованного вопреки рекомендациям
лечащих врачей;
- действиями, которые не соответствуют цели поездки,
заявленной Страховщику.
9. Расходы, не покрываемые страховщиком
9.1 Не покрываются расходы на:
- лечение, которое является целью поездки;
- болезни Застрахованного, имевшиеся до даты поездки
(ограничение недействительно, если медицинская помощь
была необходима для спасения жизни, предотвращения
длительной нетрудоспособности или устранения острой
боли);
- психические, неврологические, онкологические
заболевания и их обострения, врожденные и
наследственные патологии;
- лечение инфекционных заболеваний в странах, при въезде
в которые необходимы прививки;
- роды после 26 недель беременности, аборт, наблюдение
за беременностью и лечение осложнений, за исключением
внематочной беременности или в случаях, когда
прерывание беременности или лечение необходимо для
спасения жизни застрахованного;
- лечение, которое выходит за рамки необходимой
медицинской помощи и/или не подтверждено
документами;
- протезирование, косметическое и пластическое
хирургическое вмешательство;
- медицинские осмотры, лечение, лекарства и другие
медицинские услуги, не связанные с острым заболеванием
или травмами в результате несчастного случая;
- медицинские осмотры, лечение, лекарства и другие
медицинские услуги, не предписанные врачом;
- услуги физиотерапии, реабилитационной и
нетрадиционной медицины, прививки, профилактические
медицинские осмотры, дезинфекция, медицинская
экспертиза;
- бальнеоклиматическое, психоаналитическое и
психотерапевтическое лечение;
- медицинские осмотры, лечение, диагностика, которые
научно не признаны и/или проведены лицами, не
имеющими разрешения на медицинскую практику;
- стоматологическое протезирование и косметические
процедуры, зубные имплантаты, брекеты, протезы и т.д.;
- прописывание очков и контактных линз;
- диагностика и лечение синдрома иммунодефицита (ВИЧ),
СПИДа, заболеваний, связанных со СПИДом, венерических
заболеваний, алкоголизма, наркомании;
- транспортировка Застрахованного, когда острое
заболевание или травма в результате несчастного случая
поддаются лечению на месте и не препятствуют
продолжению путешествия Застрахованного;
- случаи, когда Застрахованный отказывается возвращаться
в страну постоянного проживания, если, по мнению
лечащего врача, возвращение возможно, и состояние
Застрахованного улучшилось, тогда расходы на дальнейшее
лечение и последующее возвращение не возмещаются;
- тест на SARS-Cov-2 (COVID-19) сделанным в качестве
обязательного требования для въезда в конкретную страну;
- связанные с рисками, не предусмотренными договором
страхования.
10. Территория страхового покрытия
Страхование действует за пределами Республики Молдова в
соответствии с местом назначения, указанным в страховом
полисе. Страхование не действует в стране, в которой
Застрахованный является резидентом, за исключением
случаев двойного гражданства – Республики Молдова и
Румынии. В этом случае покрываются в том числе страховые
риски, возникшие на территории Румынии.
11. Страховой период
11.1. Договор страхования заключается на период
пребывания Застрахованного за пределами Республики
Молдова, минимум на 2 дня и максимум на год.
11.2. Если договором страхования предусмотрены
многократные поездки Застрахованного за границу в
течение страхового периода, то страховщик несет
ответственность только в течение определенного
количества дней, указанного в страховом полисе. При
каждом выезде в пункт назначения, указанный в договоре
страхования, количество дней, указанное в полисе,
уменьшается на количество дней фактического пребывания
за пределами Республики Молдова.
11.3. Договор вступает в силу с даты и времени, указанных в
страховом полисе, но не ранее пересечения
Застрахованным границы Республики Молдова и после
уплаты Страхователем страховой премии за весь период
страхования, кроме периода отсрочки в 3 рабочих дня.
В случае оплаты Страхователем страховой премии в течение
периода отсрочки, период страхования начинает
отсчитываться только с момента оплаты страховой премии.
11.4. Если к моменту окончания срока действия Договора
страхования возвращение Застрахованного из-за границы
невозможно из-за возникновения страхового риска, что
подтверждается соответствующим медицинским
документом, то обязательства Страховщика сохраняются не
более чем на 60 дней после истечения срока действия
договора в пределах страховой суммы.
12. Страховая премия
12.1. Страховая премия устанавливается страховщиком в
соответствии с утвержденными тарифами страхования,
размер страховой премии указывается в страховом полисе.
12.2. Страховая премия уплачивается Страхователем в
полном объеме на дату заключения договора за весь
период страхования. Оплата может быть произведена
переводом или наличными.
13. Страховая сумма
13.1. Страховая сумма рассчитывается в зависимости от
пункта назначения и типа выбранного тарифа.
13.2. Страховая сумма по индивидуальному тарифу
устанавливается для одного застрахованного.
13.3. Страховая сумма по семейному тарифу является общей
и устанавливается для всех Застрахованных, указанных в
страховом полисе.
14. Франшиза
Франшиза не распространяется на договоры страхования
здоровья при выезде за границу.
15. Порядок действий в случае возникновения
страхового риска
15.1. При возникновении страхового риска, Застрахованный
должен незамедлительно связаться с Службой поддержки
Страховщика по номеру телефона, указанному в страховом
полисе, и сообщить оператору о случившемся, также указав
данные из своего страхового полиса.
15.2. После обращения, Служба поддержки Страховщика
организует оказание Застрахованному медицинских услуг,
транспортных услуг и других необходимых услуг,
предусмотренных договором страхования.
15.3. Если до консультации с врачом-специалистом или до
транспортировки в клинику Застрахованный не может
связаться со Службой поддержки Страховщика, он должен
позвонить в Службу поддержки при первой возможности.
15.4. В случае госпитализации или обращения к врачу
Застрахованный должен предъявить медицинскому
персоналу страховой полис.
15.5. Если со Службой поддержки Страховщика связаться
невозможно, Застрахованное лицо может самостоятельно
обратиться в ближайшее медицинское учреждение,
предъявив страховой полис.
15.6. Если Застрахованный самостоятельно несет расходы,
связанные со страховым риском, при возвращении из-за
границы необходимо в письменной форме заявить
Страховщику о случившемся.
15.7. В случае возникновения любого страхового риска,
необходимо представить следующие документы:
15.7.1. Заявление о возмещение расходов, связанных со
страховым риском, с обоснованием причин необращения в
Службу поддержки Страховщика для организации оказания
необходимой медицинской помощи, в зависимости от
обстоятельств;
15.7.2. Страховой полис и подтверждение выплаты
страховой премии;
15.7.3. Удостоверяющие личность документы и документы,
подтверждающие пересечение границы;
15.7.4. Оригинал всех документов, выданных медицинскими
учреждениями (на фирменном бланке или с
соответствующей печатью), с указанием имени пациента,
диагноза, даты обращения за медицинской помощью,
продолжительности лечения; направления для проведения
лабораторных анализов и показания к лечению; рецепты, в
зависимости от конкретного случая;
15.7.5. Счета и квитанции на медицинские расходы, в том
числе на фармацевтические препараты, и фискальный чек
на покупку лекарств; в случае лечения зубов счета должны
содержать информацию о диагнозе, проведенном лечении
и вылеченных зубах;
15.7.6. Другие документы, имеющие значение для принятия
решения по поводу заявления о выплате возмещения,
касающиеся обстоятельств возникновения страхового риска.
15.8. В случае репатриации тела Застрахованного в
Республику Молдова или транспортировки тела и похорон
за пределами Республики Молдова, необходимо
представить свидетельство о смерти Застрахованного и
документы, подтверждающие причину, место смерти, и
подтверждение расходов, в отношении которых было
подано заявление о выплате возмещения.
15.9. В случае отмены поездки необходимо представить
документы, подтверждающие отмену поездки по причинам,
указанным в пунктах 6.2.1, 6.2.2, 6.2.3.
15.10. Документы должны быть представлены страховщику
в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты
возникновения страхового риска или с даты возвращения
Застрахованного в Республику Молдова.
15.11. Страховщик завершает расследование в отношении
возникновения страхового риска и определяет размер
страхового возмещения в течение 1 месяца с даты
получения заявления о выплате возмещения или письменно
информирует о причинах отклонения заявления.
15.12. В случае невозможности выяснения обстоятельств
возникновения страхового риска и объема обязательств
страховщика, в том числе по причине необходимости
представления документов или проведения расследования,
страховщик откладывает рассмотрение заявления и
направляет письменное уведомление о причинах отсрочки.
15.13. Выплата страхового возмещения за понесенные
расходы производится в течение одной недели с момента
установления страхового случая и принятия решения о
выплате страхового возмещения.
16. Отклонение заявления о выплате страхового
возмещения
16.1. Страховщик вправе отказать полностью или частично в
выплате страхового возмещения по незастрахованным
рискам и не покрываемым расходам, предусмотренным
пунктами 8 и 9 настоящих Условий, а также в случаях, когда:
16.1.1. Было нарушено обязательство по информированию
при заключении договора, и страховщик доказывает, что он
не заключил бы договор страхования, если бы знал эту
информацию.
16.1.2. При возникновении страхового риска, страховщику
намеренно была предоставлена ложная информация,
заявления и документы, или были скрыты обстоятельства,
имеющие отношение к страховому риску.
16.1.3. Страховщику не были представлены документы,
указанные в пункте 15.7 настоящих Условий, что привело к
невозможности установить причину и обстоятельства
возникновения страхового риска и объем обязательств.
17. Права и обязанности сторон
17.1. Страхователь вправе:
17.1.1. получать информацию о медицинском страховании
здоровья при выезде за границу при заключении договора и
в период его действия.
17.1.2. запросить изменение или расторжение договора в
соответствии с настоящими условиями страхования.
17.2. Застрахованный вправе:
17.2.1. получить компенсацию за расходы, понесенные в
результате возникновения страхового случая.
17.3. Страховщик вправе:
17.3.1. проверить информацию, представленную
страхователем при заключении договора.
17.3.2. запрашивать всю информацию, необходимую для
установления обстоятельств возникновения страхового
риска, информацию о понесенных расходах при оценке
размера страхового возмещения.
17.3.3. запрашивать у органов власти документы и
информацию о фактах, обстоятельствах и причинах
возникновения страхового риска.
17.3.4. предложить внести изменения в договор в случае
нарушения обязательства по информированию при
заключении договора страхования или в случае увеличения
риска.
17.3.5. объявить о расторжении договора страхования в
течение одного месяца, если было установлено, что при
заключении договора было нарушено обязательство по
информированию, и страховщик не заключил бы договор
страхования, если бы знал эту информацию, с
уведомлением за месяц .
17.3.6. компенсировать за счет страхового возмещения
причитающиеся страховые премии и другие суммы,
подлежащие уплате по договору страхования.
17.3.7. в случае многократного страхования выдвинуть
регрессное требование о пропорциональном возмещении
выплаченного страхового возмещения.
17.4. Страхователь обязан:
17.4.1. давать правильные и полные ответы в документах,
составленных при заключении договора или впоследствии
запрашиваемых страховщиком.
17.4.2. уплатить страховую премию в размере и в срок,
указанный в договоре страхования.
17.5. Застрахованный обязан:
17.5.1. соблюдать порядок действий и сроки уведомления о
возникновении страхового риска и указания Службы
поддержки Страховщика,
17.5.2. соблюдать и принимать все меры предосторожности,
чтобы избежать возникновения страхового риска,
17.5.3. ограничить последствия риска и избегать ненужных
расходов,
17.5.4. как можно скорее запросить и согласиться получить
медицинское лечение и следовать предписаниям врача,
17.5.5. информировать страховщика о существовании других
договоров страхования, заключенных с другими
страховщиками на те же риски,
17.5.6. предоставлять всю информацию и документы,
запрошенные страховщиком на государственном языке, и
содействовать расследованию обстоятельств возникновения
страхового риска и понесенных расходов.
17.6. Страховщик обязан:
17.6.1. информировать страхователя об условиях договора
страхования здоровья при выезде за границу,
17.6.2. обеспечить выполнение взятых на себя обязательств
по договору страхования,
17.6.3. обеспечить конфиденциальность данных,
полученных в связи с заключением и исполнением договора
страхования.
18. Внесение изменений, расторжение и прекращение
действия договора страхования
18.1. Внесение изменений в договор страхования
производится по письменному соглашению сторон.
18.2. Расторжение договора страхования может быть
заявлено по инициативе любой из сторон, которая должна
подать письменное уведомление.
18.3. В случае расторжения договора страхования,
страховщик возвращает страховую премию за оставшийся
период до истечения срока действия договора, с вычетом
расходов на ведение дела в размере 25% от суммы,
подлежащей возврату.
Возмещение указанных выше страховых премий
осуществляются только в тех случаях, когда страховые
возмещения не были выплачены и не подлежат выплате.
18.4. Если страхователь по объективным причинам (болезнь,
несчастный случай, невозможность получения
туристической визы или форс-мажорные обстоятельства)
запрашивает расторжение договора до начала периода
страхования, страховщик возвращает страхователю
страховую премию, имея право вычесть административный
сбор согласно страховому тарифу.
18.5. Договор страхования прекращает действие в
следующих случаях:
18.5.1. при исполнении страховщиком своих обязательств по
договору – выплата страховых возмещений в размере
страховой суммы;
18.5.2. в 24.00 последнего дня страхового периода;
18.5.3. другие случаи, согласованные сторонами или
предусмотренные законом.
18.6. Договор страхования прекращает свое действие в
случае расторжения.
19. Разрешение споров
19.1. Споры между сторонами, возникающие в течение
срока действия договора страхования, заключенного в
соответствии с настоящими условиями, или вытекающие из
данного договора, разрешаются мирным путем.
19.2. Любые неразрешенные мирным путем споры
разрешаются компетентными инстанциями Республики
Молдова.
19.3. Настоящие условия утверждаются на государственном
языке и доводятся до сведения надзорного органа. В случае
расхождений между версиями, переведенными на другие
языки, версия на государственном языке имеет
преимущественную силу.