Часто задаваемые вопросы

1. Немедленно свяжитесь с офисом помощи MONDIAL ASSISTANCE в Австрии по номеру 00 431 525 034 1035 или по электронной почте assistance.at@mondial-assistance.at

2. Сообщите следующую информацию на румынском, русском, английском или немецком языке:

· фамилию и имя застрахованного лица;

· номер страхового полиса;

· контактный номер телефона за границей;

· детали произошедшего события.

3. В случае госпитализации: в течение максимум 48 часов застрахованный или лечащий врач должен уведомить офис помощи Mondial Assistance, чтобы было принято решение о покрытии расходов на госпитализацию.

Если вы не смогли связаться с офисом помощи MONDIAL ASSISTANCE и оплатили расходы самостоятельно, попросите медицинский персонал выдать вам полный отчет, подписанный и заверенный печатью.

Если вы оплатили какие-либо расходы:

· в течение 24 часов необходимо уведомить Офис помощи MONDIAL ASSISTANCE, сообщив дату оплаты и сумму расходов;

· сохраняйте все оригиналы квитанций и счетов за лекарства, медицинские консультации, госпитализацию, транспортировку в медицинское учреждение, медицинский отчет или выписку из истории болезни.

Для получения страховой выплаты обратитесь в компанию GRAWE Carat Asigurări в течение 30 дней после возвращения из поездки.

В случае смерти в результате страхового случая, родственники или доверенное лицо застрахованного должны уведомить Страховщика в течение 48 часов.

«Зеленая карта» – это международное страхование автогражданской ответственности, обязательное для водителей из Республики Молдова, выезжающих за пределы страны. Данный полис покрывает ущерб, причиненный третьим лицам в результате дорожно-транспортных происшествий на территории стран, входящих в систему «Зеленая карта», как материальный ущерб, так и телесные повреждения.

Страховку «Зеленая карта» можно приобрести в любом из территориальных офисов GRAWE Carat Asigurări, либо онлайн- через my.grawe.md, заполнив форму на Grawe.md и оплатив страховую премию, вы получите страховой полис по электронной почте.

Страхование «Зеленая карта» действует в большинстве европейских стран и в некоторых странах за пределами Европы, являющихся членами системы «Зеленая карта». Страны, в которых она принимается, указаны в страховом полисе, и страховка будет действовать только в этих странах.

Страхование ОСАГО является обязательным видом страхованием для всех пользователей транспортных средств в Республике Молдова, которое покрывает материальный и физический ущерб, причиненный застрахованным транспортным средством в результате дорожного происшествия, произошедшего на территории республики Молдова. Этот ущерб может включать в себя восстановление или замена поврежденных комплектующих и деталей, расходы пострадавшего лица, обусловленные происшествием, связанные с лечением согласно предписаниям врача, которые подтверждаются соответствующими документами и не выплачиваются из фондов обязательного медицинского страхования.

На стоимость страховки могут влиять несколько факторов, таких как: правовой статус страхователя - физическое или юридическое лицо, возраст водителя, история вождения, тип транспортного средства, объем двигателя, количество пассажирских мест и регион проживания пользователя.

Да, полис ОСАГО в электронном формате является действительным и законным.

Cогласно национальному законадательству, электронная подпись не требуется на страховом полисе ОСАГО, выданном в электронном формате. Предпологается, что оплатой страховой премии, застрахованное лицо выражает свое согласие с условиями договора страхования.